Отсутствие письма с кодом после оплаты как правило связано с двумя ситуациями:
1. При заказе неверно указан email адрес. В таком случае код отправить не получится.
Признак того, что email указан неверно — после оплаты не пришло письмо с информацией о заказе. Такое письмо приходит автоматически (может попасть в папку СПАМ)
Если письма нет в течение 5 минут, скорее всего email адрес при заказе был указан неверно. Тебе нужно незамедлительно написать нам на email
** и рассказать о ситуации. Сообщите имя, указанный email при заказе и номинал покупки.
2. Возникла техническая ошибка в отправке кода на нашей стороне. Если письмо о совершении заказа пришло, а письмо с кодом не поступает в течение 1 часа, напишите нам, разберемся.